HOLANDIA/DZIELNICA METTMANN. Sztuczna inteligencja (AI) i jej wykorzystanie w turystyce było tematem pierwszego spotkania sieci neanderlandzkiej 2024 w środę w Gartenhotel Fettehenne w Erkrath. Około 50 uczestników z branży hotelarskiej, gastronomicznej i turystycznej z dzielnicy Mettmann dyskutowało o możliwościach i wyzwaniach związanych ze sztuczną inteligencją. Inspirujący wkład dostarczył wykład eksperta ds. technologii cyfrowych i konsultanta ds. turystyki Alexandra Mirschela.
Gdzie można zastosować sztuczną inteligencję w firmach turystycznych w Neanderlandii? Które procesy pracy może przyspieszyć lub usprawnić i ostatecznie uszczęśliwić gości?
„W ciągu najbliższych kilku lat sztuczna inteligencja zasadniczo zmieni nasz świat pracy. Otworzy się to również zupełnie nowe możliwości dla turystyki” – wyjaśnia ekspert ds. sztucznej inteligencji Alexander Mirschel. „Cieszę się, że Neanderland zajął się tym ważnym tematem na wczesnym etapie i zachęcił ludzi do aktywnego wypróbowania go w ramach spotkania sieci”.
„Wykład Alexandra Mirschela dał nam wiele pomysłów na to, jak możemy wykorzystać sztuczną inteligencję” – relacjonuje Julia Pölcher z marketingu destynacji w dzielnicy Mettmann. „Kreatywne wykorzystanie chatbotów jest szczególnie ekscytujące. Może to w przyszłości uprościć codzienną pracę i usprawnić komunikację z klientami i gośćmi.”
Oprócz prezentacji najlepszych praktyk odbyły się interaktywne warsztaty, podczas których uczestnicy opracowywali własne pomysły na zastosowanie sztucznej inteligencji. W rezultacie powstały między innymi wszechwiedzące awatary umożliwiające rekomendowanie sposobów spędzania wolnego czasu oraz systemy dopasowywania w celu gromadzenia potencjalnych partnerów sieciowych.
Następnie grupa zebrała się ponownie, aby omówić, w niektórych przypadkach bardzo szczegółowo, inne zastosowania sztucznej inteligencji, takie jak tworzenie tekstu na stronach internetowych lub sztuczne tworzenie obrazów. I jak w przypadku wszystkich spotkań sieci neanderland, nie brakowało wymiany zdań między uczestnikami – na przykład na temat możliwej współpracy.
Spotkanie sieci neanderlandzkiej odbywa się regularnie w różnych lokalizacjach w dzielnicy Mettmann. Organizatorami wydarzenia są Destination Marketing District Mettmann, DEHOGA Nordrhein eV i IHK Düsseldorf.
Kontakt
Holandia / Dystrykt Mettmann,tel. 02104-991199 | info@neanderland.de | www.neanderland.de